So funktioniert Club Card
Club Card ist eine digitale Stempelkarte im Design Ihres Geschäfts. Ihre Kunden speichern sie in Google Wallet oder Apple Wallet, Ihr Team vergibt bei jedem Besuch einen Stempel, und mit der vollen Karte gibt es die Prämie, die Sie festgelegt haben. So läuft es von Anfang bis Ende.
1. Sie richten Ihren Club ein
Sie wählen Logo, Farben, die Anzahl der Stempel und die Prämie. Sie können den Club selbst über die Registrierung bei Club Card anlegen oder ihn gemeinsam mit uns einrichten. Innerhalb von 48 Stunden ist Ihr Club startklar, mit QR-Code für die Theke.
2. Kunden melden sich per QR-Code an
Sie hängen den QR-Code im Laden auf. Der Kunde scannt ihn mit dem Handy, meldet sich mit Google oder mit E-Mail und Code an und hinterlässt seine WhatsApp-Nummer. Die Karte landet in Google Wallet (Android) oder Apple Wallet (iPhone). Wer kein Wallet nutzt, öffnet sie im Browser. Eine App muss niemand herunterladen.
3. Ihr Team vergibt einen Stempel pro Besuch
Beim Bezahlen zeigt der Kunde seinen Code, und Ihr Team scannt ihn mit dem Geschäftshandy. Der Stempel erscheint automatisch auf der Karte. Lesegeräte oder Tablets brauchen Sie nicht. Jeder Stempel wird mit Datum, Filiale und Mitarbeiter gespeichert.
4. Der Kunde löst seine Prämie ein
Ist die Karte voll, zeigt der Pass das an und der Kunde holt sich seine Prämie. Auch die Einlösung wird gespeichert, damit sie nicht zweimal ausgegeben wird.
5. Sie sehen, wer wiederkommt
Im Verwaltungsbereich sehen Sie Mitglieder, Stempel, eingelöste Prämien und Berichte für jede Filiale. Das CRM speichert Name, WhatsApp-Nummer und Filiale jedes Mitglieds für Ihre Kampagnen. Die Daten gehören Ihnen.
Wie viele Stempel sinnvoll sind und welche Prämie sich rechnet, steht im Ratgeber zur digitalen Stempelkarte. Ein echtes Beispiel finden Sie in der Fallstudie Giorgini Panetteria, alle Details zum Tarif auf der Seite Preise.
Häufige Fragen
Müssen Kunden eine App herunterladen?
Nein. Die Karte liegt in Google Wallet oder Apple Wallet, die schon auf dem Handy sind, oder öffnet sich im Browser.
Was braucht mein Team zum Stempeln?
Nur das Geschäftshandy. Es scannt den Code des Kunden, und der Stempel erscheint auf der Karte.
Funktioniert das mit mehreren Filialen?
Ja. Jede Filiale hat ihren eigenen QR-Code und Bereich, und Sie sehen die Summe aller Standorte.
Was kostet es?
Der Basis-Tarif kostet 30 USD im Monat, ohne Einrichtungsgebühr und ohne Mindestlaufzeit.
Möchten Sie einen Club für Ihr Geschäft?
Stempelkarte in Google und Apple Wallet mit Ihrer Marke, Dashboard und CRM für USD 30 im Monat.