Zo werkt Club Card
Club Card is een digitale stempelkaart in de huisstijl van je zaak. De klant bewaart hem in Google Wallet of Apple Wallet, je team zet bij elk bezoek een stempel en met een volle kaart krijgt de klant de beloning die jij kiest. Zo werkt het van begin tot eind.
1. Je richt je club in
Je kiest je logo, je kleuren, hoeveel stempels de kaart vraagt en welke beloning erbij hoort. Je maakt de club zelf aan via de aanmelding bij Club Card of je vraagt ons om hem samen in te richten. Binnen 48 uur draait je club, met een QR-code klaar voor de toonbank.
2. Klanten melden zich aan met een QR-code
Je hangt de QR-code in je zaak. De klant scant hem met zijn telefoon, logt in met Google of met e-mail en een code en laat zijn WhatsApp-nummer achter. De kaart komt in Google Wallet (Android) of Apple Wallet (iPhone). Wie geen Wallet gebruikt, opent hem in de browser. Er hoeft geen app gedownload te worden.
3. Je team zet een stempel per bezoek
Bij het afrekenen laat de klant zijn code zien en je team scant die met de telefoon van de zaak. De stempel verschijnt vanzelf op de kaart. Je hoeft geen scanners of tablets te kopen. Elke stempel wordt vastgelegd met datum, vestiging en wie hem heeft gezet.
4. De klant haalt zijn beloning op
Is de kaart vol, dan toont de pas dat hij klaar is en vraagt de klant om zijn beloning. Ook dat wordt vastgelegd, zodat niemand hem twee keer krijgt.
5. Jij ziet wie terugkomt
In het beheerpaneel zie je leden, stempels, uitgegeven beloningen en rapporten per vestiging. Het CRM bewaart naam, WhatsApp-nummer en vestiging van elk lid, klaar voor je campagnes. De gegevens zijn van jou.
Hoeveel stempels je vraagt en welke beloning je kunt betalen, lees je in de gids over de digitale stempelkaart. Een echte zaak zie je in het klantverhaal van Giorgini Panetteria, en de details van het abonnement staan op de pagina prijzen.
Veelgestelde vragen
Moet de klant een app downloaden?
Nee. De kaart staat in Google Wallet of Apple Wallet, die al op de telefoon staan, of opent in de browser.
Wat heeft mijn team nodig om stempels te zetten?
Alleen de telefoon van de zaak. Ze scannen de code van de klant en de stempel verschijnt op de kaart.
Werkt het met meerdere vestigingen?
Ja. Elke vestiging heeft een eigen QR-code en paneel, en jij ziet het totaal van alle vestigingen.
Wat kost het?
Het Basis-abonnement kost 30 USD per maand, zonder opstartkosten en zonder minimale looptijd.
Een club voor je eigen zaak?
Stempelkaart in Google en Apple Wallet met je eigen merk, dashboard en CRM voor USD 30 per maand.