Giorgini Panetteria:Tucumán 一家麵包店的會員俱樂部

Giorgini Panetteria 是阿根廷 Tucumán 的一家麵包店,也是第一個使用 Club Card 的店家。從 2026 年 9 月 2 日起,顧客在兩家分店都能用手機集點,集滿後就能領取一份招待。這一頁說明整套方案是怎麼規劃的。

俱樂部重點資料

店家Giorgini Panetteria,麵包店
城市阿根廷 Tucumán
導入俱樂部的分店2 家:Centro 與 Yerba Buena
上線日期2026 年 9 月 2 日
規則每次來店集一點;集滿 8 點換一份招待
獎勵由店家決定
會員卡存放位置Google Wallet 與俱樂部網站
網址club.giorginipanetteria.com

顧客如何加入

每家分店的牆上都貼著一張海報,上面有該店專屬的 QR 碼。顧客用手機掃描後,以 Google 帳號或 Email 加驗證碼登入,再留下 WhatsApp。會員卡隨即存進他的手機,上面是 Giorgini 的品牌。

因為 QR 碼會辨識分店,Giorgini 知道每位會員是在哪家店加入的。

櫃檯上的流程

顧客結帳時出示條碼,店員用店裡的手機掃描,點數就會自動出現在顧客的會員卡上。每次來店、每天只能集一點,所以沒有人能靠一次消費就集滿整張卡。

集到 8 點時,會員卡就完成了,顧客可以領取招待。送什麼由店家決定。店員手上有一份簡短的操作手冊,附上各分店的 QR 碼和櫃檯規則,讓新進員工也知道該怎麼做。

Giorgini 能看到什麼

品牌後台會顯示兩家分店的會員、點數與招待。每一筆紀錄都標明日期、分店和操作人員,避免多送點數。

每位會員也會進入 Giorgini 的 CRM,留下姓名、WhatsApp 與分店。這家麵包店第一次知道自己的常客是誰,也能主動聯絡他們。

其他店家可以借鏡的地方

  • 每家店一個 QR 碼,就足以按分店區分資料。
  • 規則簡單(每次來店一點,目標 8 點),在收銀台一句話就能說明。
  • 獎勵由店家決定,就能依當天或當季的品項調整。

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