リピーター施策ガイド
お店でロイヤルティプログラムを始める前に知っておきたいことを、出典とレジ前の具体例つきでまとめました。
- デジタルスタンプカードとは：レジでの使い方と費用デジタルスタンプカードとは何か、レジでの使い方、実際にかかる費用を解説。特典のコストを計算する例も紹介します。
- カフェのロイヤルティプログラムを設計するカフェの会員プログラムの設計方法。スタンプ、ポイント、有料会員の選び方から、スタンプ数、特典、効果の測り方まで解説します。
- 店舗のためのGoogle WalletとApple Wallet：パス、ボタン、通知、必要な条件Google WalletとApple Walletで使えるパスの種類、お客さまの保存方法、更新の仕組み、発行に必要な条件を解説します。
- お客さまにまた来てもらうには：飲食店のリピーター対策飲食店やカフェで再来店を測る方法、許可を得た連絡先の集め方、しつこくない案内、口コミの頼み方、離れたお客さまの呼び戻し方。
- ベーカリーの紙スタンプカードに代わる選択肢と切り替え方ベーカリーの紙のスタンプカードの弱点、置き換えの選択肢、常連のお客さまを失わずに切り替える方法を解説します。